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Online-Banking

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte komfortabel und zeitsparend von zu Hause aus. Unabhängig von Öffnungszeiten beraten wir Sie selbstverständlich auch gerne persönlich.

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Service-Hotline

für alle Fragen rund um’s Online-Banking



Telefon: +49 7541 / 304-445
(täglich von 08:00 Uhr- 24:00 Uhr)

Wichtiger Hinweis

Ihre Sicherheit beim Online-Banking ist uns wichtig!

Um Sicherheitsrisiken zu minimieren, werden die vorhandenen Sicherheitsverfahren laufend verbessert bzw. durch neue Sicherheitsverfahren ersetzt. Ihnen stehen derzeit folgende TAN- Verfahren zur Verfügung:

Sicherheit

mobileTAN

Voraussetzungen
  • Mobiltelefon (nur mit deutschem Mobilfunkanbieter möglich)
Sicherheit
  • getrennte Kanäle (PC und Mobiltelefon)
  • Bestätigung der Transaktionsdaten per SMS
  • TAN nur für eine Transaktion gültig
Kosten
  • 0,10 Euro pro SMS
Umstellung
  • Freischaltung über die TAN-Verwaltung im Online-Banking
  • Beauftragung und Freischaltung über die Bank

Sicherheit

Sm@rt-TAN plus

Voraussetzungen
  • NetWorld-Card oder BankCard
  • TAN-Generator
Sicherheit
  • getrennte Kanäle (PC und TAN-Generator)
  • Bestätigung der Transaktionsdaten auf dem TAN-Generator
  • TAN nur für eine Transaktion gültig
Kosten
  • 10,00 Euro für den TAN-Generator inkl. MwSt. (einmalig)
  • 10,00 Euro alle 4 Jahre für die NetWorld-Card
Umstellung
  • Beauftragung und Freischaltung über die Bank

Sicherheitsmeldungen

Aktuelle Meldungen

In betrügerischer Absicht versendete E-Mails, in denen die Betrüger die Kontaktaufnahme eines Support-Teams der Internationales Bankhaus Bodensee AG aufgrund eines angeblichen Synchronitätsfehlers im Online-Banking ankündigen (04.04.2018)

Mit den Phishing-Mails versuchen die Betrüger, an Daten zum Online-Banking der Empfänger zu gelangen. Sie kündigen dem Empfänger Telefonanrufe eines angeblichen Support-Teams oder der Online-Banking-Abteilung der Internationales Bankhaus Bodensee AG an, in denen die Betrüger die Daten dann abfragen.

Erneut in betrügerischer Absicht im Namen der Internationales Bankhaus Bodensee AG durchgeführte Anrufe: Dieses Mal geben sich die Betrüger am Telefon als Berater der Rechtsabteilung aus (23.03.2018)

Wir warnen erneut vor Telefonanrufen von Betrügern. Die Anrufer geben sich dieses Mal als Berater der obersten Rechtsabteilung der Internationales Bankhaus Bodensee AG aus. Unter verschiedenen Vorwänden versuchen die Betrüger, an Legitimationsdaten für das Online- oder Telefon-Banking bzw. den VR-NetKey und an E-Mail-Adressen sowie weitere persönliche Daten zu kommen.

Sicherheitsmeldungen

Aktuelle Meldungen

Erneute Phishing-Masche "Demo-Überweisung", dieses Mal mit der Aufforderung, den Account aufgrund angeblicher Betrugsfälle in einem Demokonto überprüfen zu lassen (23.03.2018)

Wir warnen erneut vor der Phishing-Masche "Demo-Überweisung", die aktuell in einem neuen Layout beobachtet wird. In der Vergangenheit war sie vor allem 2014 in Kombination mit dem Trojaner "GEODO" verbreitet. Aktuell fordern die Betrüger dazu auf, den Account aufgrund angeblicher Betrugsfälle in einem Demokonto überprüfen zu lassen.

Erneut in betrügerischer Absicht im Namen der Internationales Bankhaus Bodensee AG versendete E-Mails, dieses Mal mit der Aufforderung, eine angebliche Sicherheits-App herunterzuladen und damit die Kundendaten zur Sicherheit des Kontos zu aktualisieren (15.03.2018)

Wir warnen erneut vor E-Mails, die in betrügerischer Absicht im Namen der Internationales Bankhaus Bodensee AG auf angebliche Sicherheitsprobleme in Verbindung mit den Kundendaten hinweisen. In den Phishing-Mails fordern die Betrüger dazu auf, eine angebliche Sicherheits-App herunterzuladen, damit wieder alle gewohnten Services des Bankkontos genutzt werden könnten. Bei Unterlassung sei das Bankkonto nur eingeschränkt nutzbar.

Hilfe & Service

Sperrinformationen

Haben Sie Ihre IBB-Mastercard verloren oder wurde sie Ihnen gestohlen? Reagieren Sie sofort, um möglichen Missbrauch zu verhindern.


Diese Angaben brauchen Sie für die Kartensperrung:

- Namen und die Anschrift
- Wenn möglich das Geburtsdatum

Sperrdienst für die IBB-Mastercards (First Data)
Telefon: +49 69 / 793 319 10

Sperrdienst für EC-Karte
Telefon: +49 1805 / 021 021

sicherheit

EINFÜHRUNG DES 3D SECURE VERFAHRENS FÜR IHRE KREDITKARTE

Zur Erhöhung Ihrer Sicherheit beim Bezahlen im Internet haben wir zum 05.10.2016 das 3D Secure Verfahren MasterCard®SecureCode™ eingeführt.

Dadurch kaufen Sie mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem Mobiltelefon und einem Computer online künftig noch sicherer ein.

Das Einkaufs-Verfahren im Kurzüberblick:

  • Sie kaufen wie gewohnt mit Ihrer Kreditkarte online ein.
  • Sie erhalten eine TAN per SMS an Ihr Mobiltelefon. Die TAN ist nur für diesen einen Einkauf gültig.
  • Es erscheint eine Bestätigungsmaske Ihres Einkaufs auf dem Bildschirm.
  • Sie prüfen die Richtigkeit der Angaben zum Einkauf auf dem Bildschirm sowie in der SMS und geben mit der TAN sowie mit der Beantwortung Ihrer zusätzlichen Sicherheitsfrage den Einkauf frei.

Ihre Vorteile:

  • hoher Sicherheitsstandard
  • einfach und schnell
  • keine separate Software-Installation erforderlich

Die TAN wird nur per SMS an die von Ihnen registrierte Mobilfunknummer geschickt, wenn sie mit der Mobilfunknummer übereinstimmt, die Sie uns im Vorfeld mitgeteilt haben. So können Sie sicher sein, dass nur Sie selbst Ihre Kreditkarte beim Online-Einkauf einsetzen.

Die Änderung Ihrer Mobilfunknummer kann nur über Ihren Kundenbetreuer erfolgen.

Ebenso wird mit der Umstellung auf mTAN ein neues Limit für Ihre Kreditkarte eingeführt - das sogenannte „eCommerce Limit“.

Das eCommerce Limit gilt speziell für Zahlungen im Internet. Um dieses Limit direkt nutzen zu können, haben wir Ihnen ein Limit über 1.000,00 Euro hinterlegt. Gerne ändern wir Ihr individuelles eCommerce Limit auch. Dazu beauftragen Sie dies bitte schriftlich bei Ihrem Kundenbetreuer. So können Sie beispielsweise das Limit für Internetumsätze auf 0,00 EUR setzen lassen, sofern Sie sicher sind, dass Sie Ihre Karte nie im Internet für Zahlungen einsetzen.

Für Fragen während der Registrierung zum 3D Secure Verfahren MasterCard®SecureCode™ steht der Karteninhaberservice unter Telefon: +49 69 / 793 325 55 rund um die Uhr zur Verfügung.

Registrieren Sie sich vorab für den MasterCard® SecureCode™ Informationen zur Registrierung