Video-Legitimation

Aus rechtlichen Gründen und zu Ihrer eigenen Sicherheit ist bei einer Kontoeröffnung oder vielen Produktabschlüssen eine Identitätsfeststellung erforderlich. Sie können die Legitimation bequem von zu Hause oder mobil über unser Video-Ident-Verfahren vornehmen. Legitimieren Sie sich ganz einfach online in Echtzeit - ganz egal, wo Sie gerade sind.

Für die Identifizierung per Video-Legitimation benötigen Sie:

  • Ca. 8 Minuten Zeit. Die Video-Legitimation ist täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr möglich - auch Sonn- und Feiertags.
  • Ein mobiles Endgerät wie Smartphone bzw. Tablet (iOS/Android) oder einen PC mit einer aktivierten Webcam (mind. 640 x 480) und einem aktivierten Mikrofon. Ein mobiles Endgerät wird bevorzugt.
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS.
  • Eine stabile und schnelle Internetverbindung (Browser: DSL mit mindestens 16 Mbit/s, Mobile: stabiles WLAN oder mindestens 3G). Ein gut ausgestattetes WLAN wird bevorzugt.
  • Einen der folgenden webRTC-fähigen Browser: Mozilla Firefox oder Google Chrome (in der aktuellsten Version)
  • Halten Sie sich während der Video-Legitimation in einem hellen und ruhigen Raum auf. Andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein.
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass (welche Ausweisdokumente im Rahmen der Video-Legitimation unterstützt werden erfahren sie hier

So funktioniert die Video-Legitimation:

  • Klicken Sie auf den Button "Zur Video-Legitimation". Sie werden auf die Seite für die Video-Legitimation mit IDnow weitergeleitet.
  • Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die IDnow Online-Ident App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
  • Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
  • IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto- Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  • Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
  • Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Datensicherheit

Für die Video-Legitimation arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner IDnow zusammen. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.

Weitere Informationen zur Datensicherheit, Datenspeicherung und Datenschutz bei der IDnow finden Sie unter folgendem Link
(https://www.idnow.io/de/regularien/datensicherheit/)